짐싸

짐싸 이용자 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 짐싸(이하 ‘회사’)가 제공하는 인터넷 서비스 및 기타 모바일 어플리케이션(이하 ‘어플’)과 관련하여 ‘회사’와 ‘이용자’ 및 ‘파트너’와의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. ‘짐싸’란 ‘회사’가 운영하는 어플 및 ‘서비스’ 관련 제반 시스템을 의미합니다.

2. ‘서비스’란 ‘짐싸’의 ‘회원’이 견적을 알아보고 상담신청 및 서비스의 이행을 의뢰하는 일련의 과정과 ‘파트너’가 필요로 하는 서비스에 대한 견적, 상담, 신뢰 높은 서비스의 이행을 제공하는 과정을 말하며 ‘서비스’의 분류에 따라 ‘이사서비스’, ‘청소서비스’, ‘운송서비스’ 등으로 구분됩니다. 또한, 구현되는 단말기 (휴대형 단말기, PC 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 이용할 수 있는 제반 서비스 모두를 의미합니다.

3. ‘이용자’란 ‘짐싸’에 접속하여 ‘회사’가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미하며, ‘회원’과 ‘비회원’을 포함합니다.

4. ‘회원’이라 함은 ‘회사’에게 이메일 또는 소셜로그인 등의 방법으로 개인정보를 제공하여 회원 등록한 자로서, ‘회사’의 정보를 지속적으로 제공받으며, ‘회사’가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

5. '비회원’이라 함은 '회원'으로 등록을 하지 않고 간단한 인증을 거친 다음 ‘회사’가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

6. ‘파트너’란 ‘짐싸’에 접속하여 ‘회사’가 제공하는 서비스를 활용하는 ‘등록회원사’를 말합니다.

7. ‘등록회원사’라 함은 ‘회사’가 정한 소정의 절차를 거쳐서 서비스 계약을 맺은 회원사로서 ‘서비스’ 제공을 통해 ‘회원’에게 받은 정보를 바탕으로 견적과 서비스 제공을 할 수 있는 권한을 가진 자를 말합니다.

8. ‘신청회원사’라 함은 ‘등록회원사’가 되기 위한 모집절차를 거쳐 심사를 진행하는 단계의 사업자를 말합니다.

9. ‘간편결제(짐싸페이)’란 ‘파트너’와 ‘회원’ 상호 간에 원활한 금전 거래를 위해 회사가 결제대금예치업자를통하여 제공하는 결제 서비스를 의미합니다.

10. 이 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 부분은 관계법령 및 일반 관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. ‘회사’는 ‘이용자’가 본 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 ‘회사’가 제공하는 연결 화면을 통해 공지합니다. 본 약관에 동의한 ‘회원’ 모두에게 그 효력이 발생합니다.

2. ‘회사’는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. ‘회사’는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 ‘이용자’가 알기 쉽도록 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하며 ‘이용자’에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

4. ‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 변경된 약관은 공지된 적용일자 시점부터 그 효력이 발생하며, ‘이용자’는 약관이 변경된 후에도 본 ‘서비스’를 계속 이용함으로써 변경 후의 약관에 대해 동의를 한 것으로 간주됩니다.

5. ‘이용자’는 "회사’가 개정한 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용 신청을 취소할 수 있습니다.

제4조 (약관 및 운영규정 등의 해석)

1. ‘회사’는 ‘이용자’와 관련하여 서비스 운영을 위해 별도의 운영규정을 마련하여 운영할 수 있으며, 사전 공지 후 적용합니다. 운영규정의 내용은 ‘이용자’가 알 수 있도록 링크(Link)를 통한 연결화면을 제공하는 방법으로 ‘이용자’에게 공지하며, 본 약관에 동의한 ‘이용자’ 모두에게 그 효력이 발생합니다.

2. ‘이용자’의 권리 또는 의무에 중대하거나 불리한 내용의 변경이 있거나 본 약관의 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 운영규정의 변경이 있는 경우에는 제3조 제3항 내지 제5항의 절차를 따릅니다. 다만 운영규정이 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 전항의 방법으로 공지합니다.

제5조 (약관 외 준칙)

본 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자문서법, 정보통신망법, 전자상거래법, 개인정보보호법 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

1. ‘이용자’는 ‘회원 가입’을 통해 ‘서비스’ 이용 신청을 할 수 있습니다. 다만, ‘서비스’ 수행을 위해 필요한 정보를 제출하고 약관, 규정, 정책 등에 동의를 해야 합니다.

2. ‘회사’는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

3. ‘회사’에서 중개하는 ‘이사서비스’의 기준을 다음과 같이 정의합니다.

4. ‘회사’에서 중개하는 ‘운송서비스’의 기준을 다음과 같이 정의합니다.

5. '회사'에서 중개하는 '청소서비스'의 기준을 다음과 같이 정의합니다.

6. '회사'에서 중개하는 '인터넷서비스'의 기준을 다음과 같이 정의합니다.

7. ‘간편결제(짐싸페이)’는 ‘파트너’와 '회원’ 간의 원활한 거래를 위한 서비스이며, 방식은 해당 서비스에 명시되어 있는 규정에 따릅니다.

8. 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합, 신규 서비스 개시 등의 이유로 ‘서비스’의 내용이 변경되거나 ‘서비스’가 종료될 수 있습니다. ‘회사’가 ‘서비스’를 제공할 수 없게 되는 경우에 ‘회사’는 ‘이용자’에게 문자메시지, 푸시 알림(App Push) 등을 통해 통지하거나, ‘이용자’가 알아볼 수 있도록 ‘서비스’에 공지합니다.

제7조 (서비스 이용 시간 및 중단)

1. '서비스'의 이용은 '회사'의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검 등의 필요로 '회사'가 정한 날이나 시간은 제외됩니다. 정기점검 시간은 서비스 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다.

2. '회사'는 '서비스'의 원활한 수행을 위하여 필요한 기간을 정하여 사전에 공지하고 '서비스'를 중지할 수 있습니다. 단, 불가피하게 긴급한 조치를 필요로 하는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

3. '회사'는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 '서비스'의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제8조 (회원가입 및 회원 정보의 변경)

1. 회원가입은 '회원'이 되고자 하는 자(이하 '가입신청자'라 함)가 약관의 내용에 동의를 한 다음 '회사'가 정한 절차에 따라 가입신청을 하고, '회사'가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. 회원가입 계약의 성립시기는 '회사'의 승낙이 '회원'에게 도달한 시점으로 합니다.

2. '회사'는 다음 각호에 해당하는 가입신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

3. 제1항에 따른 신청에 있어 '회사'는 '가입신청자'에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

4. '회원'은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편주소 또는 기타 방법으로 '회사'에 그 변경사항을 알려야 합니다. 변경사항을 '회사'에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 '회사'는 책임지지 않습니다.

5. 회원가입은 반드시 본인의 진정한 정보를 통하여만 가입할 수 있으며 '회사'는 '회원'이 등록한 정보에 대하여 확인 조치를 할 수 있습니다.

6. 원칙적으로 ‘회원’의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 ‘회원’ 본인에게 있으며, ‘회원’은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 그로 인한 모든 책임은 ‘회원’에게 있습니다.

제9조 (회원 탈퇴 및 자격상실)

1. '회원'은 언제든지 '회사'에 '탈퇴'를 요청할 수 있으며, '회사'는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 회원 탈퇴로 인해 발생하는 불이익에 대한 책임은 모두 ‘회원’ 본인에게 있습니다.

2. '회원'이 '탈퇴'를 요청할 경우, 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 '회사'가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 지체없이 파기 절차를 진행합니다.

3. 파기 절차는 고객 요구사항 처리 및 A/S 목적으로 '탈퇴' 요청 후 30일간 '회원'의 개인정보를 보유 후 파기되는 절차를 말합니다. 이는 고객의 실수 혹은 변심에 의해 탈퇴 신청 철회 시 활동 내역 복구, 무분별한 회원 탈퇴 및 재가입으로 인한 부정 이용 및 피해를 예방하기 위함입니다.

4. '회원'이 '탈퇴'를 요청하는 경우, '회원'이 작성한 게시물은 사전 요청이 있지 않은 한 삭제되지 않습니다. 단, '탈퇴'한 '회원'의 게시물이 '회사'의 운영 정책(탈퇴 후 운영 정책이 변경된 경우를 포함합니다.)을 위반한 사실이 확인된 경우는 삭제 또는 게시 중단의 조치를 취할 수 있으며, '탈퇴'에 따라 ‘회사’가 ‘회원’에게 과정과 결과를 안내할 수 없기 때문에 고지하지 않습니다.

5. 제1항에 따라 '탈퇴'를 한 '회원'은 10일 동안 재가입이 불가능하며, 이후 약관에서 정하는 회원가입 절차와 관련 조항에 따라 신규 '회원'으로 다시 가입할 수 있습니다.

6. ‘회원’의 운영규정 위반 사실이 확인될 경우 본 이용약관 제10조 5항에 적용을 받으며 이 경우 ‘회원’에게 이를 통지하고 소명할 기회를 부여합니다.

제10조 (‘회원’의 의무)

1. '회원'은 관계법령 및 본 약관과 '회사'의 운영규정 및 정책 등 '회사'가 통지 또는 공지하는 사항을 준수해야 하며, 기타 '회사' 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

2. '회원'이 입력한 견적 정보는 진실해야 하며, 만일 허위 또는 기타 부정한 정보를 입력하여 '회사' 또는 '파트너'에게 피해가 발생할 경우, 그에 대한 모든 책임은 '회원'에게 귀속됩니다.

3. '회원'은 '파트너'가 제공하는 견적 정보의 조건과 내용을 정확하게 확인해야 하며, 견적 정보의 조건과 내용을 확인하지 않아서 발생한 모든 손해는 '회원'에게 있습니다.

4. ‘회원’은 다음 각 호의 사유에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

5. 제4항에 해당하는 행위를 한 ‘회원’이 있을 경우 ‘회사’는 다음 각호에서 정한 바에 따라 회원자격을 제한 및 정지, 상실 시킬 수 있습니다.

6. 제4항에 해당할 경우 경우 ‘회사’는 ‘회원’에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제11조 (회사의 의무와 책임한계)

1. ‘회사’는 ‘회원’과 ‘파트너’ 간 재화 또는 용역 등의 거래를 중개하는 플랫폼 서비스만을 제공할 뿐, 재화 등을 판매하는 당사자가 아니며, 재화 또는 용역 등에 대한 정보 및 이행여부, 하자, 도난사고 등에 대한 책임은 ‘회원’과 ‘파트너’에게 있습니다. 다만, ‘회사’는 신의성실의 원칙에 따라 ‘회원’과 ‘파트너’간의 분쟁해결을 위해 중재, 조정하는 역할을 할 수 있으며, 분쟁 발생일로부터 3영업일 이내 진행 경과를 ‘회원’ 또는 ‘파트너’에게 안내하고 10영업일 이내에 중재 및 조정 결과를 안내합니다.

2. ‘회사’는 분쟁 방지 및 조정을 목적으로 필요에 따라 서비스 제공 현장에 방문 점검을 할 수 있습니다.

3. ‘회사’는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다

4. '회사'는 파손 및 분실에 대한 문제 발생 시 '회사'에서 어플 내에 공지한 파손 및 분실 규정에 따라 중재, 조정을 진행합니다. ‘파트너’는 서비스 과정에서 발생한 화물의 멸실, 훼손, 연착에 대해 과실이 없음을 증명하지 못하는 한 ‘회원’에게 사고확인서를 발급하여야 합니다.

5. ‘회사’는 ‘파트너’ 혹은 ‘회원’이 작성 및 등록 등의 방법으로 ‘서비스’에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며, 이로 인해 발생한 ‘파트너’ 혹은 ‘회원’의 물리적, 신체적, 정신적, 금전적 등 손해 일체에 대해서는 ‘회사’가 해당 정보의 허위성을 명백히 인지하였다는 특별한 사정이 없는 한, 어떠한 도덕적, 법적 책임이나 의무도 부담하지 않습니다.

6. ‘회원’이 ‘짐싸’에서 추천한 ‘파트너’를 이용할지 여부는 전적으로 ‘회원’ 스스로의 판단에 따라 결정하는 것으로 ‘회사’는 회원이 해당 ‘파트너’를 이용하여 발생하는 모든 직접, 파생적, 징벌적, 부수적인 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

7. ‘회사’는 ‘파트너’ 혹은 ‘회원’이 ‘서비스’를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, ‘파트너’ 혹은 ‘회원’ 상호간 및 ‘파트너’ 혹은 ‘회원’과 제3자 상호 간에 ‘서비스’를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고, 이에 따른 손해를 배상 및 보상하는 어떠한 도덕적, 법적 책임이나 의무도 부담하지 아니합니다.

8. 문자, 푸시 알림(App Push) 등으로 발송되는 모든 정보는 참고 용도로만 사용할 수 있으며, 시스템 오류, 천재지변 등으로 인하여 알림이 정상적으로 발송되지 않을 수 있습니다. 이에 관련한 피해에 대해서 '회사'는 책임을 지지 않습니다.

9. ‘회사’는 ‘회사’의 고의 또는 중대한 과실이 있지 않는 한 다음 호에서 발생하는 손해배상 및 보상할 어떠한 도덕적, 법적 책임이나 의무도 부담하지 아니합니다.

제12조 (견적)

‘서비스’ 내에서 ‘파트너’는 ‘회원’의 견적 요청이 있으면 서비스 이용료 등을 견적하고, 다음 각 호의 사항을 기재한 견적 정보를 ‘회원’에게 제출합니다.

1. 견적서를 작성한 ‘파트너’의 성명 또는 서비스업체의 상호명

2. 작업 조건

3. 견적 가격 및 내역

4. 기타 필요한 사항

제13조 (서비스 계약)

1. ‘서비스’ 내에서 ‘파트너’와 ‘회원’이 매칭되었을 때 ‘파트너’는 다음 각 호의 규정 및 약관을 ‘회원’이 이해할 수 있도록 설명합니다. 본 약관은 어플을 통해 확인할 수 있습니다. ‘파트너’와 ‘회원’ 간에 작성한 ‘서비스’ 계약서에 명시되지 않은 부분은 본 약관에 따르며, ‘이사서비스’의 경우 본 약관에 명시되지 않은 부분은 이사화물표준약관에 따릅니다.

2. ‘파트너’는 제1항의 규정에 의한 본 약관의 설명 등을 끝낸 후에 다음 각 호의 사항을 기재한 견적 정보 내용을 ‘회원’이 어플에서 확인할 수 있도록 안내합니다.

3. '회원'의 요청에 의해 서비스 이용료 산정에 관련된 사항이 변경되어 견적 정보에 기재된 금액이 초과되는 경우에는, '파트너'는 지체없이 그 초과금액을 '회원'에게 고지하여야 하며, 사전 고지된 경우에 한하여 변경된 서비스 이용료를 청구할 수 있습니다.

제14조 (계약금 및 청약철회 등)

1. ‘서비스’ 내에서 ‘파트너’는 ‘회원’과 매칭되었을 때 계약금으로 ‘견적 확정가’의 10%에 해당하는 금액을 청구할 수 있습니다.

2. ‘회원’은 서비스를 의뢰한 이후 ‘파트너’와 매칭이 되기 전까지는 언제든지 의뢰를 철회 또는 계약을 해제할 수 있고, ‘파트너’와 매칭된 이후에는 ‘서비스 예정일’ 1일전까지 철회 또는 해제의 의사표시 등을 하여야 합니다.

3. 계약해제와 계약금 반환 절차의 경우 각 ‘서비스’에 통상적으로 적용되는 관련 법규에 따릅니다.

제15조 (결제)

1. ‘회원’은 ‘회사’가 제공하는 다양한 결제수단을 통하여 ‘서비스’를 이용할 수 있으며, 대금 결제가 비정상적으로 처리되어 ‘회원’이 정상처리를 요청할 경우 ‘회사’는 ‘회원’의 결제금액을 처리할 의무를 가집니다.

2. ‘회사’는 부정한 방법 또는 ‘회사’가 금지한 방법을 통하여 결제된 금액에 대해서는 이를 취소하거나 환불을 제한할 수 있습니다.

3. ‘회원’이 대금 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 ‘회원’이 부담합니다.

제16조 간편결제(짐싸페이)

1. ‘간편결제(짐싸페이)’ 서비스는 ‘파트너’가 제출한 ‘견적’에 대해 ‘회원’이 승낙의 의사표시를 함으로써 ‘파트너’와 ‘회원’ 사이에 ‘서비스’ 이용에 관한 계약이 성립한 후, 해당 ‘견적’에 따라 ‘회원’이 ‘파트너’에게 대금을 결제하기 위해 ‘결제대금예치업자’를 이용하는 서비스를 의미합니다.

2. ‘회원’은 ‘결제대금예치업자’를 통하여 결제하는 과정에서 발생하는 송금 수수료를 부담하며, 송금 수수료에 대한 비율과 지불은 서비스에 별도로 명시되어 있는 ‘수수료 규정’에 따릅니다.

3. ‘회원’은 ‘파트너’가 제출한 견적에 해당하는 거래금액(견적가)과 회사가 정한 결제 수단을 확인하여 ‘간편결제(짐싸페이)’ 서비스 진행 여부를 결정할 수 있으며, ‘회원’은 송금 수수료 안내를 받은 뒤 ‘송금 수수료’와 거래금액(견적가)을 합한 금액을 결제합니다.

4. ‘거래금액(견적가)’과 ‘송금 수수료’ 외에 발생하는 추가금과 사다리차 비용 등에 대해서는 ‘파트너’와 ‘회원’이 협의된 방식으로 별도 결제를 진행합니다. 해당 별도 결제에 대해서는 ‘회사’가 책임지지 않습니다.

5. ‘간편결제(짐싸페이)’는 ‘회원’의 경우 ‘파트너’와 ‘회원’간에 계약한 서비스 이행이 완료된 후 종료되며, ‘파트너’의 경우 서비스 이행 확인 후 일정 기간 후 정산처리 된 후 종료됩니다.

6. ‘간편결제(짐싸페이)’는 회원간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구를 제공하는 것으로 ‘회원’과 ‘파트너’ 사이에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래당사자가 부담하여야 하며 ‘회사’는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

7. ‘파트너’와 ‘회원’간에 계약한 서비스가 불이행되었을 경우, ‘파트너’ 및 ‘회원’은 당사에 고지할 의무가 있으며, 정해진 기간동안 고지하지 않았을 경우 발생된 모든 문제에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.

8. ‘회원’과 ‘파트너’가 잘못된 정보를 입력 또는 확인하여 잘못된 대금 지급이 이루어졌을 경우, 회사는 이를 책임지지 않습니다.

9. ‘간편결제(짐싸페이)’ 서비스가 종료되고 나서 발생한 분쟁 또는 불만 사항은 거래 당사자 간에 협의를 통해 직접 해결해야 하며, 서비스 종료되고 나서 ‘결제 금액’은 철회, 변경되지 않습니다.

제17조 간편결제(짐싸페이) - 취소/부분취소

1. ‘회원’은 ‘간편결제(짐싸페이)’로 결제한 금액과 견적에 대해 ‘파트너’의 서비스가 이행되기 전 (서비스 완료 전)까지 취소할 수 있으며, ‘파트너’의 서비스 이행 이후 결제 취소/철회 요청할 수 없습니다.

2. ‘회원’ 및 ‘파트너’는 서비스 예약일에 각 호에 해당하는 이유로 서비스 이행이 되지 않았을 경우, ‘회사’에 고지할 의무가 있으며 정해진 기간동안 고지하지 않았을 경우 ‘회사’는 책임지지 않으며 결제 금액과 정산 금액에 대한 철회는 불가능합니다.

3. ‘회원’ 또는 ‘파트너’는 서비스 예약일에 각 호에 해당하는 이유로 결제 금액이 낮아졌을 경우, ‘회사’에 정해진 기간 동안 신고한다면 상호 확인 및 입증을 통해 결제 금액의 ‘부분취소’가 가능합니다. 단, ‘회사’의 판단에 따라 부분취소 요청은 거부될 수 있습니다.

4. ‘간편결제(짐싸페이)’ 서비스에 대한 송금 수수료를 이미 지급하였지만 계약이 파기 또는 변경된 경우, 변경된 만큼의 송금 수수료 또한 반환 되며, 자세한 반환 규정은 회사 내부 규정에 따릅니다.

5. ‘회원’ 또는 ‘파트너’는 서비스 예약일에 ‘회원’이 ‘간편결제(짐싸페이)’로 결제한 금액 외에 추가금과 사다리차 비용 등이 발생하였을 경우에는 ‘파트너’와 ‘회원’이 협의된 방식으로 별도 결제를 진행합니다. 해당 별도 결제에 대해서는 ‘회사’가 책임지지 않습니다.

6. 그 외 취소 및 부분 취소 정책은 회사 내규에 의거합니다.

제18조 (인수, 인도)

1. '이사서비스'와 ‘운송서비스’를 제공하는 '파트너'는 다른 약정이 없는 한 견적 정보에 기재된 인수 일시와 발송 장소에서 인수하고, 견적 정보에 기재된 인도 일시와 도착 장소에서 인도합니다. 단, 다음 각 호의 하나에 해당할 때에는 '파트너'는 그 인수를 거절할 수 있습니다.

2. ‘이사서비스’와 ‘운송서비스’를 제공하는 ‘파트너’가 이사화물의 전부 또는 일부를 ‘회원’의 수령 거절 또는 ‘회원’의 부재 등으로 인한 수령불능 등 ‘파트너’의 책임 없는 사유로 ‘회원’에게 인도할 수 없는 경우에는 그 이사화물을 공탁하거나 제3항의 규정에 의하여 경매할 수 있습니다.

3. ‘파트너’는 2개월 이상의 기간(최고기간)을 정하여 그 기간내에 ‘회원’이 이사화물의 인도를 청구하지 아니하면 경매를 한다는 뜻을 명시하여 최고하고 그 최고가 ‘회원’에게 도달된 날로부터 최고기간이 경과할 때까지 ‘회원’의 인도청구가 없으면 경매를 할 수 있습니다.

4. 제3항의 규정에 의해 경매시 다음 각 호의 사항을 준수하여 진행합니다.

제19조 (추가 및 대기요금)

1. ‘회원’이 서비스를 의뢰한 내용이 달라질 경우에 한하여 추가요금이 발생할 수 있으며, 추가요금의 기준은 ‘파트너’의 정책에 따릅니다.

2. 제1항에 따른 구체적인 추가 및 대기요금 발생 사유는 ‘이용자’ 앱 내 별도 공지를 통해 확인하실 수 있습니다.

제20조 (사다리차)

1. 사다리차의 이용은 ‘이사서비스’ 견적을 제시하는 ‘파트너’의 정책에 따릅니다.

2. 사다리차는 ‘회원’이 직접 섭외할 수 있으나 ‘회원’의 요구가 있을 경우 ‘파트너’가 대신 섭외할 수 있습니다.

3. 사다리차 비용은 이사 견적에 포함되지 않는 별도의 비용이며, 결제는 사다리차 업체에 추가로 지불하여야 합니다.

제21조 (서비스 이용료 등의 청구)

1. '회원'에게 서비스 이용에 대한 최종 확인을 받은 뒤에 '파트너'는 이미 지급한 계약금을 제외한 잔액을 청구할 수 있습니다.

2. ‘파트너’는 견적 정보에 기재된 금액을 초과하여 청구하지 아니합니다. 다만, 제19조 (추가 및 대기요금)의 규정에 해당되어 서비스 이용료 산정에 관련된 사항이 변경됨으로 인해 계약서에 기재된 금액을 초과하게 되는 경우에는 ‘파트너’는 지체없이 초과금액을 ‘회원’에게 고지하여야 하며, 금액이 추가되어야 하는 상황을 확인한 즉시 고지한 후 초과된 금액을 청구할 수 있습니다.

3. ‘파트너’는 제1항과 제2항의 규정에 의한 금액 이외에 수고비 등 어떠한 명목의 금액도 추가로 청구하지 아니합니다.

제22조 (개인 정보의 보호 및 사용)

1. '회사'는 '회원'의 개인 정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수합니다.

2. '회사'는 '회원'의 개인 정보를 보호하기 위하여 개인 정보 처리 방침을 제정, 서비스 초기 화면에 게시합니다. 다만, 개인 정보 처리 방침의 구체적 내용은 연결 화면을 통하여 볼 수 있습니다.

3. '회사'는 개인 정보 처리 방침, 마케팅 수집 이용 동의에 따라 '회원'의 개인정보를 최대한 보호하기 위하여 노력합니다.

4. '회사'의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 '회사'의 개인 정보 처리 방침이 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 구매 상품이나 서비스를 제공하는 제3자의 개인정보 취급과 관련하여는 해당 사이트 및 제3자의 개인 정보 처리 방침을 확인할 책임이 '회원'에게 있으며, '회사'는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

5. '회사'는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 '회원'의 개인 정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제23조 (‘짐싸’ 서비스 이용제한)

‘짐싸’ 서비스를 이용하는 ‘회원’은 별도로 동의한 ‘회사’ 운영규정에 해당하는 과실 행위를 하여서는 안되며, 이에 해당하는 문제 발생시 ‘회사’의 운영규정에 따라 규정 처리 및 경우에 따라 ‘회사’에 의해 ‘회사’ 또는 ‘파트너’에게 피해보상 절차가 진행될 수 있습니다.

제24조 (‘게시물’)

1. ’회원’이 ‘짐싸’내에 작성한 게시물의 저작권을 포함한 지식재산권은 ‘회원’이 보유하며, 짐싸가 작성한 게시물에 대한 저작권을 포함한 지식재산권은 ‘짐싸’가 보유합니다. ‘회원’이 작성한 게시물에 대한 모든 책임은 이를 게시한 '회원'에게 있습니다.

2. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라 합니다)의 규정에 따라 ‘어플’을 통하여 일반에게 공개를 목적으로 작성된 게시물로 사생활 침해나 명예훼손 등 ‘이용자’ 또는 ‘파트너’의 권리가 침해된 경우 권리를 침해를 받은 자는 ‘회사’에 침해사실을 소명하여 그 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 해당 게시물 등의 권리 침해여부를 판단할 수 없거나 당사자 간의 다툼이 예상되는 경우 해당 게시물 등에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치(이하 “게시중단”이라 합니다.)를 최장 30일까지 취할 수 있으며 게시물 작성자에게 지체 없이 그 사실을 통보합니다. 게시물 작성자가 게시중단 기간 이내에 게시중단에 동의하지 않아 이의를 제기하는 경우에는 해당 게시물이 재게시될 수 있으며, 이러한 이의제기를 하지 않거나 게시중단에 동의하는 경우 해당 게시물은 게시중단 기간 이후 영구적으로 삭제될 수 있습니다. 본 항에 따른 세부절차는 정보통신망법 및 저작권법 등 관련 법령이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 리뷰 게시중단 정책에 따릅니다

- 게시중단요청 : hello@zimssa.com
- 안내페이지 : https://www.zimssa.com/policy/report

3. '회사'는 게시하거나 등록하는 게시물의 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 삭제 또는 게시중단 조치를 할 수 있으며 그 결과에 대해서는 이용자에게 고지합니다.

4. ‘회원’은 본인이 ‘짐싸’ 내에 작성한 게시물을 ‘회사’가 국내 또는 국외에서 다음 각 호의 목적에 따라 필요한 범위 내에서 해당 게시물을 편집(수정, 복제, 배포 등을 의미하며 이에 한정하지 아니함) 및 사용하는 것을 허락합니다.

5. ‘회원’은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 ‘짐싸’의 지식재산권을 보유한 정보를 ‘짐싸’의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 이용하거나 제3자가 이용하게 하여서는 아니됩니다.

제25조 (분쟁처리 및 분쟁조정)

‘회원’과 '파트너'의 상호간 거래 행위에 발생하는 분실, 파손 등의 분쟁은 당사자 협의를 원칙으로 합니다. 다만, 당사자 간 협의가 이루어지지 않을 경우 한국소비자원에 구제신청을 할 수 있습니다.

제26조 (면책)

1. ‘회사’는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 고의 또는 과실이 없는 한 ‘회원’에게 발생한 손해에 대하여 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. ‘회사’는 ‘회원’의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. ‘회사’는 ‘회원’과 ‘파트너’ 간 재화 또는 용역 등의 거래를 중개하는 플랫폼 서비스만을 제공할 뿐, 재화 등을 판매하는 당사자가 아니며, ‘회원’과 ‘파트너’ 간에 분쟁이 발생했을 경우 고의 또는 중과실이 없는 한 법적 문제에 대하여 책임을 지지 않습니다.

4. ‘회사’는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생할 경우 책임이 면제됩니다.

5. ‘회원’은 자신의 개인정보 및 계정(아이디, 회원가입 계정의 로그인 비밀번호 등) 등을 타인에게 제공하거나, 회원의 관리 소홀로 유출됨으로써 발생하는 피해에 대해서는 ‘회사’가 책임을 부담하지 않습니다.

6. ‘회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제27조 (재판권 및 준거법)

1. ‘회사’와 ‘이용자’간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다. 다만, 서비스 이용시 관할 법원에 대한 별도 합의가 있는 경우에는 이에 따릅니다.

2. ‘회사’와 ‘이용자’간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

본 약관에 대한 저작권은 회사(주식회사 짐싸)에 귀속하며 무단 복제, 배포, 전송 기타 저작권 침해 행위를 엄금합니다.