언제 어디서든, 이사할 땐 짐싸

새 집, 새 출발
더 안심할 수 있도록

짐싸와 함께라면 끝까지 안심+

부당한 추가금, 분실/파손 등이 걱정이라면? 짐싸에선 그런 걱정 뚝!

APP을 통해[거래 확정]하면, 자동으로 안심+ 서비스가 적용됩니다.

안심+, 이렇게 진행됩니다

고객센터 접수.

365일 언제든 고객센터를 통해 서비스 이용 과정에서 발생한 불편함을 전달해 주실 수 있습니다.

사실 확인과 중재

접수된 사항에 대한 사실관계를 확인하고, 귀책 사유가 있는 부분에 대한 중재 협의를 진행합니다.

안심+ 적용 보상

상호 간의 중재 협의가 진행되지 않더라도, 명확한 귀책사유에 대해선 짐싸가 귀책자를 대신해 보상을 대신합니다.

*보상 규모는 안심+ 규정에 따라 상이

짐싸 안심+ 서비스

* APP내 예약 확정 내역이 없을 경우, 서비스 적용이 불가합니다.

안심+ 이용 가이드

이것만큼은
꼭 확인해주세요APP 내 확정 이력이 없는 예약건은
외부거래로 분류되어 안심+가 적용되지 않습니다.

짐싸 APP을 통해 파트너와 진행하기로 했는데, 견적이 만료 상태에요.

확정을 하지 못한체, 만료 상태로 전환 된 경우고객센터에 연락하거나, [확정요청]기능을 이용해 확정상태로 변경해주세요. APP에서[확정상태]가 아니면 문제 발생 시, 짐싸의 도움을 받을 수 없습니다.

짐싸 APP을 통래 알게된 업체와 APP내
확정 이력 없이 따로 진행하면 어떻게 되나요?

짐싸에 확정 이력이 남지 않은 거래는
'개별거래'로 분류되어 짐싸와 무관한 거래로 간주합니다. 이 경우, 고객님은 안심+를 보장받으실 수 없으며, 해당 파트너는
짐싸 파트너로서 활동 자격을 잃게 됩니다.

대표적인 문의사항과 답변을 확인하실 수 있습니다. 더 궁금하신 내용은 실시간 채팅 문의를 통해 전달해주시기 바랍니다.

별도거래 제안을 받으셨다면 거절하세요

별도의 거래에서 발생한 문제에 대해서는 짐싸가 도움을 드릴 수 없습니다.

고객님의 이사가 더 안전하게 보장받고, 이사 시장이 더 투명해지는 방법입니다.

이사가 쉬워지는 방법
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