안심하고 믿을 수 있는
파트너들과 함께해요
적합성 인터뷰부터 교육 & 서비스 퀄리티를 위한
집중 관리를 통해 운영합니다.
고객님의 새로운 시작을
[짐싸의 파트너]와 함께하세요!
건강한 파트너십을 위한 프로세스
step 01
파트너 업체 선별
까다로운 심사 기준을 통과한
업체만이 짐싸의 파트너로
활동할 수 있습니다.
step 02
파트너 품질 교육
초기 활동 지원, 품질 교육
등을 통해 더 나은
서비스를 제공합니다.
step 03
서비스 품질 관리
파트너 평가 제도와 지속적인
메뉴얼 관리로 최고의 서비스를
제공하기 위해 노력합니다.
step 01
파트너 업체 선별
까다로운 심사 기준을 통과한
업체만이 짐싸의 파트너로
활동할 수 있습니다.
step 02
파트너 품질 교육
초기 활동 지원, 품질 교육
등을 통해 더 나은
서비스를 제공합니다.
step 03
서비스 품질 관리
파트너 평가 제도와 지속적인
메뉴얼 관리로 최고의 서비스를
제공하기 위해 노력합니다.
짐싸 파트너 선정 절차
짐싸에서 활동하기 전 사전 적합성 인터뷰부터 활동 심사 및 프로필 정보까지
심사 부서의 엄격하고 꼼꼼한 승인 절차를 거쳐야만 활동이 가능합니다.
step 01제출서류 검토
step 02적합성 인터뷰
step 03가입 심사
step 04가입 승인
step 05프로필 정보 입력
step 06활동 승인파트너 품질 교육
모범 사례, 사고/민원 사례부터 서비스 규정과 품질 교육까지.
다양한 내용으로 짐싸 파트너의 업무 품질 향상을 위한 교육을 진행합니다.
초기 활동 지원 교육
활동 승인이 완료된 파트너들을 대상으로 한 서비스 규정 및 가이드 등의 기본 교육 이수를 통해 초기 활동을 돕습니다.
규정 & 민원 사례 교육
서비스 전과 후, 고객의 민원을 사전에 예방하고 유연하게 대처할 수 있도록 사례 교육을 진행합니다.
서비스 품질 & 관리 교육
다양한 서비스 사례를 통한 짐싸의 문화 & 프로세스 공유로 파트너 퀄리티 개선에 따른 고객만족도 향상에 기여합니다.
현장 & 지방 출장 교육
교육 참가가 여의치 않은 환경의 파트너들을 위해 지방으로 직접 교육을 다니며, 파트너들의 교육 이수를 돕습니다.
서비스 품질 모니터링
업체 별 부정행위 모니터링부터 기간 별 품질 지표 트렌드 모니터링까지.
짐싸의 서비스 품질이 고루 유지될 수 있도록 실시간으로 모니터링을 진행하고 있습니다.
이사가 쉬워지는 방법
이사할 땐, 짐싸
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파트너 업체를 기다립니다.